突破款式(shi)選擇面窄的(de)瓶頸(jing)，老(lao)年(nian)服裝(zhuang)市場(chang)將變身一樁大(da)生(sheng)意。未來一定會有更多的(de)有遠(yuan)見卓(zhuo)識的(de)企業，加入到老(lao)年(nian)人服裝(zhuang)產品(pin)市場(chang)開拓的(de)先行軍當中，這一市場(chang)一定會在(zai)不遠(yuan)的(de)將來被激(ji)活，并(bing)煥(huan)發(fa)出蓬勃的(de)生(sheng)機。
記者親身體驗為長輩買衣難
從今年9月(yue)中(zhong)下旬一(yi)直延(yan)續到10月(yue)上旬，可以說是各類商家大(da)(da)打促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)戰的(de)(de)黃(huang)金(jin)節(jie)(jie)點，傳統的(de)(de)中(zhong)秋(qiu)(qiu)佳節(jie)(jie)、十(shi)一(yi)黃(huang)金(jin)周、重陽節(jie)(jie)等(deng)節(jie)(jie)日(ri)接(jie)踵而(er)至。如果消費者(zhe)在此(ci)期間(jian)有(you)逛商場的(de)(de)可以感受到，針(zhen)對傳統佳節(jie)(jie)中(zhong)秋(qiu)(qiu)的(de)(de)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)戰役硝煙未散，針(zhen)對十(shi)一(yi)黃(huang)金(jin)周的(de)(de)各類折扣、促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活動已經鋪天蓋地(di)(di)地(di)(di)排開了陣勢。可是，與(yu)中(zhong)秋(qiu)(qiu)節(jie)(jie)、十(shi)一(yi)黃(huang)金(jin)周節(jie)(jie)日(ri)期間(jian)各類商品大(da)(da)規模(mo)、大(da)(da)范(fan)圍促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)相比，傳統的(de)(de)九九重陽節(jie)(jie)似乎(hu)稍有(you)被(bei)忽視之(zhi)嫌(xian)。記者(zhe)近(jin)日(ri)走訪(fang)市場發現(xian)，除了市場上幾(ji)類中(zhong)老(lao)年保健品之(zhi)外，關于中(zhong)老(lao)年服飾商品不僅品類較(jiao)少，而(er)且幾(ji)乎(hu)鮮有(you)促(cu)(cu)(cu)(cu)銷(xiao)活動。
近日(ri)，威(wei)海(hai)消費(fei)者(zhe)(zhe)宮女(nv)士給記(ji)者(zhe)(zhe)打來求助電話，告訴(su)記(ji)者(zhe)(zhe)想(xiang)趁十一黃金周假期回老家看(kan)(kan)看(kan)(kan)父(fu)母，順便為(wei)(wei)父(fu)母分別買(mai)套合(he)(he)身的衣服(fu)(fu)聊表孝心，也權(quan)當提前為(wei)(wei)他們過(guo)老人節(jie)了(le)。可是(shi)，讓宮女(nv)士困惑的是(shi)，她用了(le)兩個(ge)周末的時間(jian)跑遍了(le)威(wei)海(hai)市服(fu)(fu)裝(zhuang)市場(chang)，也未能為(wei)(wei)自己的父(fu)母買(mai)到合(he)(he)適的衣服(fu)(fu)。眼(yan)看(kan)(kan)節(jie)日(ri)臨近，宮女(nv)士心急(ji)如焚。
為(wei)了幫宮女士解惑(huo)，9月25日(ri)和(he)26日(ri)，記者對威海市服(fu)(fu)裝市場進(jin)行大(da)范圍的(de)(de)走訪調查(cha)，結果發(fa)現(xian)為(wei)長輩買衣服(fu)(fu)的(de)(de)確是(shi)一件比(bi)想象中要難的(de)(de)事情。從利(li)群商廈、海港大(da)廈、韓國城再到環翠(cui)區的(de)(de)統一路(lu)步行街，記者幾(ji)(ji)乎(hu)逛遍了威海市的(de)(de)幾(ji)(ji)大(da)服(fu)(fu)裝賣場，發(fa)現(xian)中老(lao)年服(fu)(fu)裝，尤其是(shi)老(lao)年服(fu)(fu)裝在該地區服(fu)(fu)裝市場所占的(de)(de)比(bi)例甚(shen)小。在這些服(fu)(fu)裝賣場，鱗次櫛比(bi)的(de)(de)青年人潮流(liu)服(fu)(fu)飾、童裝等(deng)隨處可見，但是(shi)，專賣中老(lao)年服(fu)(fu)裝飾品的(de)(de)專柜或(huo)攤位(wei)卻屈(qu)指可數(shu)。
在(zai)(zai)走訪調查(cha)的(de)(de)過程中，記(ji)者(zhe)進行了(le)隨機采訪。消費(fei)者(zhe)陳小姐告(gao)訴記(ji)者(zhe)，她很(hen)少到(dao)這(zhe)(zhe)類服(fu)(fu)裝賣場來幫父母(mu)買衣服(fu)(fu)，一般(ban)都會選擇(ze)在(zai)(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)幫父母(mu)選購(gou)(gou)。談及(ji)原因，陳女士說：“一是(shi)，這(zhe)(zhe)些服(fu)(fu)裝賣場銷售老(lao)年人服(fu)(fu)飾(shi)的(de)(de)專柜非常(chang)少，而(er)且款(kuan)式比較(jiao)陳舊，幾乎年年都是(shi)那個老(lao)樣子，沒有(you)新意，還很(hen)少有(you)折扣活動(dong)；二是(shi)，我父母(mu)體型相對較(jiao)胖(pang)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)些商場即使(shi)跑斷腿也(ye)很(hen)難淘到(dao)合適的(de)(de)尺碼。但(dan)是(shi)，選擇(ze)網(wang)購(gou)(gou)也(ye)有(you)不好的(de)(de)地方，一是(shi)質量(liang)上沒有(you)保(bao)證；二是(shi)遇到(dao)尺碼不合適需要退貨換貨也(ye)很(hen)耽誤時間。比起滿大(da)街(jie)地去淘還是(shi)省不少氣力。”
“現(xian)(xian)在(zai)年輕人的(de)(de)服(fu)(fu)裝(zhuang)是越(yue)做款(kuan)式越(yue)多(duo)，但(dan)是想給年老的(de)(de)長輩買(mai)(mai)件款(kuan)式看起來(lai)(lai)不錯、尺(chi)碼(ma)還(huan)合(he)身的(de)(de)衣服(fu)(fu)，真是得費(fei)(fei)不少周折。以前聽身邊朋友說萬多(duo)福平價(jia)服(fu)(fu)裝(zhuang)市場老人服(fu)(fu)裝(zhuang)款(kuan)式選擇余地會大一些，但(dan)是去(qu)了幾次也沒(mei)買(mai)(mai)到合(he)適的(de)(de)。現(xian)(xian)在(zai)我(wo)給我(wo)家老人都是定做衣服(fu)(fu)，我(wo)穿的(de)(de)款(kuan)式好(hao)看，就選擇面料(liao)顏色老點兒的(de)(de)給媽媽定做。不過(guo)，現(xian)(xian)在(zai)裁縫店越(yue)來(lai)(lai)越(yue)少了，而(er)且定做服(fu)(fu)裝(zhuang)的(de)(de)費(fei)(fei)用很(hen)高，面料(liao)費(fei)(fei)、手工費(fei)(fei)加到一起要(yao)買(mai)(mai)兩件和我(wo)款(kuan)式一樣(yang)的(de)(de)衣服(fu)(fu)了。”消費(fei)(fei)者(zhe)劉女士接受記者(zhe)采訪(fang)時同樣(yang)表示，為長輩買(mai)(mai)衣服(fu)(fu)難。
隨后，記者綜合搜索了淘寶、天貓、拍拍等幾(ji)大網購電商平臺后發現，中(zhong)(zhong)老年(nian)服飾(shi)在所有(you)(you)服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)銷售(shou)產品的(de)數量中(zhong)(zhong)所占(zhan)的(de)比重相對較少(shao)，記者粗略(lve)計算不足(zu)3%。那么，緣(yuan)何中(zhong)(zhong)老年(nian)服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)如此(ci)之少(shao)？是中(zhong)(zhong)老年(nian)服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)沒有(you)(you)市(shi)場潛力，還(huan)是服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)生產上不具(ju)慧(hui)眼(yan)？
服裝(zhuang)生產(chan)商所不(bu)知道的中老年群體消費力(li)
中國是禮儀(yi)之邦，自古(gu)就(jiu)有敬老(lao)(lao)愛老(lao)(lao)的傳統美德，政府部門亦(yi)通過各項政策(ce)措(cuo)施大(da)力(li)推崇尊老(lao)(lao)愛老(lao)(lao)。比如，2012年(nian)12月28日(ri)，經全(quan)國人(ren)大(da)常委會表(biao)決通過，新修改(gai)的《老(lao)(lao)年(nian)人(ren)權益保(bao)障法》中明(ming)確(que)規定(ding)，每年(nian)農(nong)歷九(jiu)月初九(jiu)為(wei)老(lao)(lao)年(nian)節。
按理說，當前中(zhong)國(guo)已經逐漸步入(ru)老(lao)(lao)齡化(hua)的(de)(de)(de)(de)發展階段，老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)人(ren)(ren)口(kou)比(bi)重持續(xu)增加。記者搜(sou)索了民政部(bu)網(wang)站公布(bu)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)基礎數(shu)(shu)據(ju)，數(shu)(shu)據(ju)顯(xian)示(shi)：截至2012年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)底，我(wo)(wo)國(guo)60歲及以上(shang)(shang)(shang)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)口(kou)已達(da)1.94億(yi)(yi)，占總(zong)人(ren)(ren)口(kou)的(de)(de)(de)(de)14.3%。根據(ju)預計估(gu)算，2013年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)我(wo)(wo)國(guo)的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)人(ren)(ren)口(kou)數(shu)(shu)量將(jiang)(jiang)突(tu)破2億(yi)(yi)，2042年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)口(kou)占總(zong)人(ren)(ren)口(kou)比(bi)例(li)將(jiang)(jiang)超(chao)過30%，2034年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)國(guo)內老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)人(ren)(ren)口(kou)數(shu)(shu)量將(jiang)(jiang)突(tu)破4億(yi)(yi)。另據(ju)中(zhong)國(guo)社科(ke)院統(tong)(tong)計的(de)(de)(de)(de)相關數(shu)(shu)據(ju)顯(xian)示(shi)：隨著我(wo)(wo)國(guo)養老(lao)(lao)保險覆蓋范圍的(de)(de)(de)(de)不斷擴(kuo)大，到(dao)2020年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)我(wo)(wo)國(guo)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)退休金發放總(zong)額將(jiang)(jiang)達(da)28145億(yi)(yi)元(yuan)，到(dao)2030年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)總(zong)額或將(jiang)(jiang)達(da)到(dao)73210億(yi)(yi)元(yuan)。而《中(zhong)國(guo)紡織報》公布(bu)的(de)(de)(de)(de)調(diao)查(cha)數(shu)(shu)字也顯(xian)示(shi)，目前我(wo)(wo)國(guo)老(lao)(lao)齡產業產值約10000億(yi)(yi)元(yuan)，其中(zhong)僅老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)服飾(shi)每年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)至少有2000億(yi)(yi)元(yuan)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)潛(qian)力。結合消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)科(ke)學分析(xi)原理，女(nv)性(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)群(qun)體將(jiang)(jiang)是(shi)主(zhu)導市場(chang)(chang)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)力量源泉。有權威機構統(tong)(tong)計的(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)字顯(xian)示(shi)，女(nv)性(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)群(qun)體支撐了一個普通中(zhong)型城市消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)力的(de)(de)(de)(de)60%以上(shang)(shang)(shang)。按照上(shang)(shang)(shang)述(shu)統(tong)(tong)計數(shu)(shu)據(ju)估(gu)算，中(zhong)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)女(nv)性(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市場(chang)(chang)潛(qian)力應該無(wu)比(bi)巨大。然而，為(wei)何現(xian)在針對中(zhong)老(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)紡織服裝市場(chang)(chang)開發的(de)(de)(de)(de)規(gui)模如此細小呢(ni)？
“很多(duo)企業已經注(zhu)意到了(le)中(zhong)(zhong)老(lao)年(nian)婦女的(de)服裝消(xiao)費潛力。有調查(cha)數據顯示，中(zhong)(zhong)老(lao)年(nian)婦女購買(mai)服裝的(de)比例(li)在所有女性服裝購買(mai)力中(zhong)(zhong)比例(li)超過20%，尤其是(shi)二三線城市(shi)(shi)(shi)，這個比例(li)更高(gao)(gao)(gao)一(yi)些。”談及當前的(de)中(zhong)(zhong)老(lao)年(nian)服裝市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，威海市(shi)(shi)(shi)紡(fang)織服裝協會(hui)宣傳干事李先生接受記者(zhe)電話采(cai)訪(fang)時(shi)介紹說，一(yi)般情況(kuang)下，如(ru)果(guo)中(zhong)(zhong)老(lao)年(nian)的(de)女性消(xiao)費者(zhe)自(zi)己購買(mai)服飾，她們大部分不會(hui)選擇較(jiao)高(gao)(gao)(gao)端(duan)的(de)商(shang)場(chang)(chang)、專賣店或賣場(chang)(chang)，尤其是(shi)二三線的(de)城市(shi)(shi)(shi)集中(zhong)(zhong)于低端(duan)的(de)批(pi)發(fa)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)、路(lu)邊攤位比較(jiao)多(duo)。但是(shi)，如(ru)果(guo)是(shi)由子女代為(wei)購買(mai)，則大多(duo)傾(qing)向于高(gao)(gao)(gao)端(duan)商(shang)場(chang)(chang)，注(zhu)重服裝品質(zhi)，對質(zhi)量要求(qiu)較(jiao)高(gao)(gao)(gao)。
老年(nian)人(ren)自(zi)行(xing)購買和子女代買這個(ge)比例很難(nan)得出相對準確的(de)(de)調查(cha)數據(ju)，企(qi)業因(yin)此很難(nan)掌握住這部(bu)分客戶的(de)(de)消費(fei)力。不難(nan)想象，服裝企(qi)業如果生產了大批(pi)次(ci)中(zhong)老年(nian)服飾，一旦(dan)沒有有效的(de)(de)銷售(shou)渠道予以支撐(cheng)的(de)(de)話(hua)，則會面(mian)臨經營(ying)困境。再加(jia)上目前整(zheng)個(ge)紡織服裝行(xing)業仍(reng)處于后(hou)金(jin)融危(wei)機的(de)(de)低迷期，大部(bu)分服裝企(qi)業出于自(zi)身安危(wei)考慮也不敢貿(mao)然開發這一市(shi)場。
突破款式(shi)瓶頸，老年服裝(zhuang)變(bian)身一樁大生(sheng)意
“中(zhong)老年人在服(fu)裝(zhuang)上的(de)消費潛力是一個可以無限延(yan)展的(de)話題，服(fu)裝(zhuang)企業(ye)需要重新審視身邊的(de)商業(ye)機(ji)會，探索(suo)如何抓住這個‘牛鼻子’，撬開國內服(fu)裝(zhuang)市(shi)(shi)場，尤其是二三線城市(shi)(shi)的(de)中(zhong)老年服(fu)裝(zhuang)市(shi)(shi)場的(de)有效方(fang)式，這是一個很值得(de)探討的(de)課(ke)題。”采訪最(zui)后，李(li)先(xian)生(sheng)滿懷期望地告(gao)訴記(ji)者。
正如(ru)李(li)先生(sheng)所言，商家(jia)如(ru)果可以抓住(zhu)老年(nian)服(fu)(fu)裝市場(chang)的(de)“牛(niu)鼻子”，則(ze)會(hui)迎來一個巨大(da)的(de)消費(fei)市場(chang)。因(yin)此，如(ru)何引(yin)導(dao)和帶動老年(nian)人(ren)(ren)在服(fu)(fu)裝領域進(jin)行(xing)消費(fei)，已經(jing)成為(wei)如(ru)今紡服(fu)(fu)企業開拓市場(chang)、抓住(zhu)商機(ji)必(bi)須面(mian)對的(de)重要議題。目前，由于(yu)傳統觀(guan)念(nian)上的(de)認知誤(wu)區，“老年(nian)人(ren)(ren)服(fu)(fu)裝價格不(bu)宜過高”、“經(jing)營老年(nian)人(ren)(ren)服(fu)(fu)飾不(bu)掙錢”、“老年(nian)人(ren)(ren)服(fu)(fu)裝舒適簡單就好”等(deng)錯(cuo)(cuo)誤(wu)觀(guan)念(nian)制約著(zhu)老年(nian)人(ren)(ren)服(fu)(fu)裝市場(chang)的(de)整(zheng)體(ti)開拓。同(tong)時，這些錯(cuo)(cuo)誤(wu)觀(guan)念(nian)也(ye)導(dao)致國(guo)內(nei)現(xian)有(you)的(de)中老年(nian)服(fu)(fu)裝產品(pin)普(pu)遍設計感和時尚感不(bu)強(qiang)，樣式(shi)偏保(bao)守，品(pin)質也(ye)有(you)待提高。
“款(kuan)式(shi)的(de)(de)(de)選(xuan)擇面(mian)窄，這是當前(qian)(qian)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人服(fu)裝(zhuang)(zhuang)市(shi)(shi)場(chang)格局中(zhong)一個(ge)顯(xian)著的(de)(de)(de)問題。未(wei)來需(xu)要改變舊有的(de)(de)(de)錯誤理(li)念，做(zuo)好針(zhen)對老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人服(fu)裝(zhuang)(zhuang)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)調研，了解老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人對服(fu)裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)真(zhen)實購買需(xu)求(qiu)，增加產品的(de)(de)(de)款(kuan)式(shi)種類(lei)，生產對路的(de)(de)(de)商品。”談及當前(qian)(qian)中(zhong)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)市(shi)(shi)場(chang)面(mian)臨的(de)(de)(de)困境(jing)，鄭州一知名服(fu)裝(zhuang)(zhuang)企業董(dong)事長助理(li)張先生分析指出(chu)，當前(qian)(qian)中(zhong)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)生產方面(mian)主(zhu)要面(mian)臨的(de)(de)(de)是一個(ge)款(kuan)式(shi)問題，同(tong)時(shi)在銷(xiao)售方面(mian)，中(zhong)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人體力(li)一般不太好，不會走到距離過遠(yuan)的(de)(de)(de)區(qu)(qu)域去購買衣(yi)物，大(da)多是在家(jia)居范圍不遠(yuan)的(de)(de)(de)區(qu)(qu)域選(xuan)購。因此，各大(da)綜合型超市(shi)(shi)設立老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)年(nian)人服(fu)飾專(zhuan)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)銷(xiao)售效果還(huan)比較(jiao)突(tu)出(chu)。
此(ci)外，先(xian)行借助電商平(ping)臺開發中(zhong)老(lao)年(nian)(nian)女性服裝(zhuang)銷售市場(chang)的(de)(de)部分企業也做出了(le)(le)很多有價值的(de)(de)嘗試(shi)。例如，在(zai)這個領域做得比較突出的(de)(de)，韓都衣(yi)(yi)舍(she)品(pin)牌(pai)就率先(xian)細(xi)分老(lao)年(nian)(nian)人服裝(zhuang)市場(chang)，走(zou)時(shi)尚的(de)(de)中(zhong)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai)路線。韓都衣(yi)(yi)舍(she)的(de)(de)目標客戶(hu)群體正是瞄準了(le)(le)在(zai)網絡平(ping)臺幫父母買衣(yi)(yi)服的(de)(de)年(nian)(nian)輕(qing)兒女，在(zai)服裝(zhuang)的(de)(de)款式(shi)上(shang)不斷(duan)求新求變，在(zai)時(shi)尚中(zhong)保持穩(wen)重感(gan)，同(tong)時(shi)強(qiang)調產品(pin)質量，春秋裝(zhuang)定價在(zai)200～300元，夏裝(zhuang)在(zai)150～200元，冬裝(zhuang)在(zai)300元以上(shang)，取得了(le)(le)不俗的(de)(de)成績。
